Evaluation of ECA Gesture strategies for robust Human-Computer Interaction

López-Mencía, Beatriz; Hernández-Trapote, Álvaro; Diaz Pardo de Vera, David; Hernández Gómez, Luis Alfonso; Rodríguez Gancedo, María del Carmen y Relaño Gil, José (2008). Evaluation of ECA Gesture strategies for robust Human-Computer Interaction. "The International Journal Of Semantic Computing", v. 2 (n. 1); pp. 91-114. ISSN 1793-351X. https://doi.org/10.1142/S1793351X08000373.

Descripción

Título: Evaluation of ECA Gesture strategies for robust Human-Computer Interaction
Autor/es:
  • López-Mencía, Beatriz
  • Hernández-Trapote, Álvaro
  • Diaz Pardo de Vera, David
  • Hernández Gómez, Luis Alfonso
  • Rodríguez Gancedo, María del Carmen
  • Relaño Gil, José
Tipo de Documento: Artículo
Título de Revista/Publicación: The International Journal Of Semantic Computing
Fecha: Marzo 2008
Volumen: 2
Materias:
Palabras Clave Informales: ECA evaluation; gestures; human-machine interaction; voice recognition; spoken language dialogue systems
Escuela: E.T.S.I. Telecomunicación (UPM)
Departamento: Señales, Sistemas y Radiocomunicaciones
Licencias Creative Commons: Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial

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Resumen

Embodied Conversational Agents (ECAs) offer us the possibility to design pleasant and efficient human-machine interaction. In this paper we present an evaluation scheme to compare dialogue-based speaker authentication and information retrieval systems with and without ECAs on the interface. We used gestures and other visual cues to improve fluency and robustness of interaction with these systems. Our tests results suggest that when an ECA is present users perceive fewer system errors, their frustration levels are lower, turn-changing goes more smoothly, the interaction experience is more enjoyable, and system capabilities are generally perceived more positively than when no ECA is present. However, the ECA seems to intensify the users' privacy concerns.

Más información

ID de Registro: 2854
Identificador DC: http://oa.upm.es/2854/
Identificador OAI: oai:oa.upm.es:2854
Identificador DOI: 10.1142/S1793351X08000373
URL Oficial: http://www.worldscinet.com/ijsc/
Depositado por: Memoria Investigacion
Depositado el: 13 Abr 2010 11:43
Ultima Modificación: 20 Abr 2016 12:29
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