Estudio teórico-empírico de las barreras al intercambio del conocimiento en la empresa

Diez Perez, Jose Ignacio and Saiz Barcena, Lourdes and Manzanedo del Campo, Miguel Angel and Rodríguez Monroy, Carlos (2014). Estudio teórico-empírico de las barreras al intercambio del conocimiento en la empresa. "Interciencia: Revista de ciencia y tecnología de América", v. 39 (n. 3); pp. 156-163. ISSN 0378-1844.

Description

Title: Estudio teórico-empírico de las barreras al intercambio del conocimiento en la empresa
Author/s:
  • Diez Perez, Jose Ignacio
  • Saiz Barcena, Lourdes
  • Manzanedo del Campo, Miguel Angel
  • Rodríguez Monroy, Carlos
Item Type: Article
Título de Revista/Publicación: Interciencia: Revista de ciencia y tecnología de América
Date: March 2014
ISSN: 0378-1844
Volume: 39
Subjects:
Freetext Keywords: Barreras al intercambio del conocimiento; Clima laboral; Estilos de dirección; Incentivos laborales; Intercambio del conocimiento
Faculty: E.T.S.I. Industriales (UPM)
Department: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
Creative Commons Licenses: Recognition - No derivative works - Non commercial

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Abstract

El objetivo de este trabajo es investigar las barreras u obstáculos que dificultan el intercambio del conocimiento entre los trabajadores desde las perspectivas teórica y práctica. Se trata de una investigación novedosa en España por el tamaño de la muestra utilizada, pues sólo se han encontrado tres referencias de esta naturaleza para empresas chinas y americanas. A ese fin se han revisado los estudios teóricos de naturaleza psicológica y motivacional que explican el comportamiento y la actitud del trabajador, y los estudios sobre el clima, compromiso y estilo de dirección que afectan a la compartición del conocimiento en la empresa. Esto justifica las bases teóricas en las que se sustenta el estudio, así como su propósito y los beneficios que aporta a la organización. Para la investigación empírica se ha elaborado una encuesta para una muestra de 557 trabajadores de 27 empresas de la provincia de Burgos, España. Los resultados obtenidos, referidos a las personas, revelan que las barreras más importantes al intercambio son la apropiación del conocimiento por los demás, la falta de incentivos explícitos, la ausencia de reciprocidad entre los compañeros y el contrato temporal o eventual. En cuanto a las negligencias o conductas de la dirección destacan la contratación por influencias o ‘enchufismo’, el acoso y humillación hacia el empleado, los climas laborales inadecuados, una estructura organizativa mal diseñada o inexistente, o los estilos de dirección autoritarios y personalistas.

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Item ID: 35924
DC Identifier: http://oa.upm.es/35924/
OAI Identifier: oai:oa.upm.es:35924
Official URL: http://www.interciencia.org/v39_3/index.html
Deposited by: Memoria Investigacion
Deposited on: 01 Apr 2016 11:59
Last Modified: 01 Apr 2016 11:59
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