Diseño de un instrumento de evaluación de la gestión de recursos humanos. Aplicación en pymes industriales

Ortiz Useche, Alexis Enrique and Izquierdo Ojeda, Henry Eduardo and Rodríguez Monroy, Carlos (2014). Diseño de un instrumento de evaluación de la gestión de recursos humanos. Aplicación en pymes industriales. In: "12th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology", July 22-24, 2014, Guayaquil, Ecuador. ISBN 978-0-9822896-7-9. pp. 1-8.

Description

Title: Diseño de un instrumento de evaluación de la gestión de recursos humanos. Aplicación en pymes industriales
Author/s:
  • Ortiz Useche, Alexis Enrique
  • Izquierdo Ojeda, Henry Eduardo
  • Rodríguez Monroy, Carlos
Item Type: Presentation at Congress or Conference (Article)
Event Title: 12th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology
Event Dates: July 22-24, 2014
Event Location: Guayaquil, Ecuador
Title of Book: Excellence in engineering to enhance a country's productivity: Proceedings of the 12th Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology
Date: 2014
ISBN: 978-0-9822896-7-9
Subjects:
Freetext Keywords: gestión, recursos humanos, análisis multivariante, evaluación
Faculty: E.T.S.I. Industriales (UPM)
Department: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
Creative Commons Licenses: Recognition - No derivative works - Non commercial

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Abstract

El punto de partida para que una empresa mejore su competitividad es la evaluación de su gestión; para ello, es necesario contar con instrumentos que de manera objetiva, evalúen la gestión y proporcionen una guía para la mejora continua de los procesos. Este trabajo de investigación presenta el diseño y aplicación de un instrumento para evaluar la gestión de recursos humanos en las pymes industriales. Es un instrumento adaptado a la cultura, mercado, características y especificidades propias de las pymes del sector industrial del Estado Bolívar, Venezuela. Los items de evaluación fueron divididos en cuatro bloques de acuerdo al ciclo Planificar, Hacer, Verificar, Actuar y su validación estadística fue realizada mediante la técnica de análisis multivariante. Una vez validada, se aplicó la herramienta a trescientos setenta y cinco individuos del área de Recursos Humanos en ciento veinticinco Pymes industriales. Los resultados indican que los aspectos de tipo funcional son los que conducen la gestión en lugar de las razones estratégicas de la empresa, y en general, no existe plan de carrera ni sistema de evaluación de desempeño. La caracterización aportada por este estudio permite a las empresas evaluadas conocer cuales son los factores a mejorar en su gestión.The starting point for a company to improve its competitiveness is the evaluation of their management; for this it is necessary to have instruments that objectively evaluate and provide management guidance for continuous process improvement. This research paper presents the design and implementation of a tool to assess the human resource management in industrial SMEs. It is an instrument adapted to the culture, market characteristics and needs of SMEs in the Bolivar State, Venezuela. The evaluation items were divided into four blocks according to the Plan, Do, Check, Act cycle and its statistical validation was performed using the technique of multivariate analysis. Once validated, the tool was applied to hundred seventy five individuals of Human Resources belonging to hundred twenty five industrial SMEs. The results indicate that aspects of functional type are the leading management rather than strategic reasons, and in general, there is no career plan and system performance evaluation. The characterization provided by this study evaluated allows companies to know what factors to improve their management.

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Item ID: 36751
DC Identifier: http://oa.upm.es/36751/
OAI Identifier: oai:oa.upm.es:36751
Official URL: http://www.laccei.org/LACCEI2014-Guayaquil/RP058.html
Deposited by: Memoria Investigacion
Deposited on: 05 May 2016 08:53
Last Modified: 05 May 2016 08:53
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