Conflict Resolution to Project Performance

Prieto Remón, Tomás; Cobo Benita, José Ramón; Ortiz Marcos, Isabel y Uruburu Colsa, Ángel (2015). Conflict Resolution to Project Performance. "Procedia Social and Behavioral Sciences", v. 194 (n. 2); pp. 155-164. ISSN 1877-0428. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.06.129.

Descripción

Título: Conflict Resolution to Project Performance
Autor/es:
  • Prieto Remón, Tomás
  • Cobo Benita, José Ramón
  • Ortiz Marcos, Isabel
  • Uruburu Colsa, Ángel
Tipo de Documento: Artículo
Título de Revista/Publicación: Procedia Social and Behavioral Sciences
Fecha: Julio 2015
Volumen: 194
Materias:
Palabras Clave Informales: Conflict management strategies; stakeholders; conflict sources and project management
Escuela: E.T.S.I. Industriales (UPM)
Departamento: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
Licencias Creative Commons: Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial

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Resumen

Conflict resolution is a key issue to manage when dealing with diverse stakeholders. By analysing in depth the most relevant and implicit aspects of the construct "conflict", this study focuses on examining how the five main strategies in solving common disagreements are adopted by considering different conflict sources. Hypotheses are tested using data collected from both the academic and business world. Perceptions of project managers and team members allows the authors not only to find significant differences by role played or type of organization, but to narrow the design of future approaches to investigate the relation between conflict and project performance. More specifically, the research indicates that project managers adopt confronting and compromising styles in most cases as first options, highlighting the influence of responsibility degree factor in how issues are undertaken within a project team.

Más información

ID de Registro: 40761
Identificador DC: http://oa.upm.es/40761/
Identificador OAI: oai:oa.upm.es:40761
Identificador DOI: 10.1016/j.sbspro.2015.06.129
URL Oficial: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877042815036083
Depositado por: Memoria Investigacion
Depositado el: 10 Jun 2016 08:19
Ultima Modificación: 17 Mar 2017 14:37
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