Estrategias de comunicación virtual en la RSC

Martín Rubio, Irene and Andina de la Fuente, Diego (2015). Estrategias de comunicación virtual en la RSC. In: "XXIII Congreso EBEN 2015", 11/06/2015 - 12/06/2015, Sevilla, Spain. pp. 173-195.

Description

Title: Estrategias de comunicación virtual en la RSC
Author/s:
  • Martín Rubio, Irene
  • Andina de la Fuente, Diego
Item Type: Presentation at Congress or Conference (Article)
Event Title: XXIII Congreso EBEN 2015
Event Dates: 11/06/2015 - 12/06/2015
Event Location: Sevilla, Spain
Title of Book: XXIII Congreso EBEN 2015
Date: 2015
Subjects:
Freetext Keywords: Comunicación virtual, Responsabilidad-Social-Corporativa, sindicatos
Faculty: E.T.S.I. Telecomunicación (UPM)
Department: Señales, Sistemas y Radiocomunicaciones
Creative Commons Licenses: Recognition - No derivative works - Non commercial

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Abstract

En este artículo, revisamos los distintos tipos de comunicación de la RSC, desde la simple información hasta la participación en la generación de la RSC a través del diálogo. La gestión de la comunicación y la identificación con los intereses de los diferentes agentes permite diferenciar diferentes niveles de compromiso y colaboración, que incluye estrategias de información, persuasión y diálogo diferentes. Este diálogo puede ser virtual, por lo que analizamos las características para poder gestionarlo. Finalmente, revisamos la situación actual de un agente, en particular, los sindicatos en España, para considerarlos como agentes interesados en la generación de estrategias de dialogo virtual como herramienta para desarrollar la RSC. La escasa experiencia sindical en torno a la RSC puede verse desarrollada a través de estrategias de comunicación virtual que permite a los diferentes agentes contactar y dialogar de forma ágil. La vida real de la gestión de las decisiones estratégicas en RSC revela que está lejos de las teorías en donde se señala lo beneficioso que es implicar a los diferentes agentes. Las vías de comunicación siguen el camino de la información, llegar al diálogo parece difícil.

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Item ID: 42411
DC Identifier: http://oa.upm.es/42411/
OAI Identifier: oai:oa.upm.es:42411
Official URL: http://www.upo.es/ocs/index.php/eben/eben/paper/view/432/422
Deposited by: Memoria Investigacion
Deposited on: 18 Jul 2016 18:10
Last Modified: 18 Jul 2016 18:10
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