Análisis de la oferta de sistemas de información integrados (ERP) y diseño de una metodología para su selección

Torres de Gabriel, Jorge (2017). Análisis de la oferta de sistemas de información integrados (ERP) y diseño de una metodología para su selección. Proyecto Fin de Carrera / Trabajo Fin de Grado, E.T.S.I. Telecomunicación (UPM), Madrid.

Description

Title: Análisis de la oferta de sistemas de información integrados (ERP) y diseño de una metodología para su selección
Author/s:
  • Torres de Gabriel, Jorge
Contributor/s:
  • Pascual Miguel, Félix José
Item Type: Final Project
Degree: Grado en Ingeniería de Tecnologías y Servicios de Telecomunicación
Date: 31 January 2017
Subjects:
Freetext Keywords: Sistemas de Información, ERP, ERP puro, ERP propietario, ERP código libre.
Faculty: E.T.S.I. Telecomunicación (UPM)
Department: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
Creative Commons Licenses: Recognition - No derivative works - Non commercial

Full text

[img]
Preview
PDF - Requires a PDF viewer, such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
Download (2MB) | Preview

Abstract

El presente trabajo está vinculado al sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, las cuales pueden definirse como el estudio, diseño, desarrollo, implementación, soporte y administración de los sistemas de información, particularmente aplicaciones de software y hardware de ordenadores. Por un lado, el mercado de las Tecnologías de la Información y la Comunicación está en constante desarrollo y por otro, las empresas generan una gran cantidad de datos que va aumentando de forma exponencial. Motivo por el cual es importante que las empresas dispongan de algún tipo de sistema (de información) que sea capaz de procesar los datos para obtener una información que ha de almacenarse y distribuirse de forma correcta con objeto de que la información tenga mayor utilidad. En el mercado se encuentra una gran diversidad de sistemas de información, entre los que se destacan los denominados ERP, CRM, SCM y BI, todos ellos pertenecientes a algún grupo de sistemas de información integrados. Señalar que para todas las empresas, ya sean grandes, medianas y/o pequeñas, este es un asunto de suma importancia para la actividad de las mismas. El objetivo principal de este trabajo consiste primero en la realización de un estudio de los ERPs puros y segundo en el diseño de una metodología de decisión para la elección del ERP por las empresas cliente. Para ello, se procede a definir y estudiar un ERP, sus características, arquitectura y formas de implementación, así como describir las ventajas en disponer de un ERP o no. Una vez analizado de forma genérica el ERP, se realiza el estudio de mercado detectándose en primer lugar que hay dos tipos de licencia de software del sistema de información, la denominada propietaria y la de código libre u Open source, y en segundo lugar, que en función del tamaño de la empresa-cliente también hay diferentes ERPs. Por lo anterior, este trabajo analiza la licencia-propietaria en función del tamaño de las empresas donde se implementará y, en cambio para la licencia-Open source no se hace tal división debido a que las grandes empresas lo que buscan es fiabilidad con el proveedor de soluciones ERP, es decir experiencia o que lleve tiempo establecido y que tenga reconocido prestigio dentro del sector. El estudio de los diferentes proveedores de soluciones ERP contiene unas tablas con las que se comparan las diferencias entre los diferentes productos o soluciones ERPs basándose en las características principales, las cuales se exponen en este trabajo. Por otra parte, además de la comparación de las citadas características se incluye otra tabla en función de la actividad económica de las empresas-cliente en la que los ERP han sido implementados de forma correcta. Las tablas son de gran ayuda para elaborar la metodología de decisión que ayuda a las futuras empresas--cliente, a tomar su decisión, tanto para el caso que dispongan de ERP implementado y precisen actualizarlo, como para el supuesto de no disponer de ERP.

More information

Item ID: 45153
DC Identifier: http://oa.upm.es/45153/
OAI Identifier: oai:oa.upm.es:45153
Deposited by: Biblioteca ETSI Telecomunicación
Deposited on: 09 Mar 2017 13:01
Last Modified: 09 Mar 2017 13:01
  • Logo InvestigaM (UPM)
  • Logo GEOUP4
  • Logo Open Access
  • Open Access
  • Logo Sherpa/Romeo
    Check whether the anglo-saxon journal in which you have published an article allows you to also publish it under open access.
  • Logo Dulcinea
    Check whether the spanish journal in which you have published an article allows you to also publish it under open access.
  • Logo de Recolecta
  • Logo del Observatorio I+D+i UPM
  • Logo de OpenCourseWare UPM