Análisis, diseño, mapeo y control de procesos de una aceleradora de empresas pública y estudio de la influencia del estado de la economía en el emprendimiento

García de Vicente, Enrique (2017). Análisis, diseño, mapeo y control de procesos de una aceleradora de empresas pública y estudio de la influencia del estado de la economía en el emprendimiento. Proyecto Fin de Carrera / Trabajo Fin de Grado, E.T.S.I. Industriales (UPM).

Descripción

Título: Análisis, diseño, mapeo y control de procesos de una aceleradora de empresas pública y estudio de la influencia del estado de la economía en el emprendimiento
Autor/es:
  • García de Vicente, Enrique
Director/es:
  • Blanco Serrano, José Antonio
Tipo de Documento: Proyecto Fin de Carrera/Grado
Grado: Grado en Ingeniería en Tecnologías Industriales
Fecha: Septiembre 2017
Materias:
Palabras Clave Informales: Aceleradora, Fundación Madrimasd, Mentoring, Business Angels y Ventures
Escuela: E.T.S.I. Industriales (UPM)
Departamento: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
Licencias Creative Commons: Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial

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Resumen

El presente trabajo ha sido realizado en una aceleradora especializada exclusivamente en potenciales empresas y proyectos de emprendimiento de alto contenido tecnológico. Dicha aceleradora está integrada en el departamento de apoyo al emprendimiento de la Fundación Madrimasd, la cual es una organización financiada con dinero público, dependiente de la Consejería de Educación y Universidades de la Comunidad de Madrid. El trabajo tiene como primer objetivo analizar, diseñar, mapear y controlar los procesos de apoyo al emprendimiento puestos en marcha en dicha aceleradora. Este trabajo, por tanto, tiene un sentido y utilidad para el Área de Emprendimiento de la Fundación Madrimasd. En primer lugar, se realiza un mapa general que engloba todos los procesos existentes y una tabla con los distintos servicios a los que pueden acceder los emprendedores dependiendo del tipo de proyecto y la forma de acceso a la aceleradora. Posteriormente se detallan los procesos identificados. Los principales procesos de apoyo al emprendimiento implementados es esta aceleradora son cuatro: el proceso de gestión de emprendedores, Programa de Mentoring, el de Business Angels y el de Ventures. Además, todos los programas expuestos incluyen un flujograma en el que se representan las distintas etapas y subprocesos que incluyen. Esta primera parte del proyecto se realiza entre los meses de octubre de 2016 y marzo de 2017. Le metodología seguida para la realización de este trabajo ha consistido en reuniones periódicas con el director del Área de emprendimiento, normalmente semanales, y con los responsables de los distintos procesos. Por lo tanto, existe un gran trabajo de campo detrás de este capítulo. La gestión de emprendedores engloba todo el proceso de selección de los proyectos que solicitan los servicios de la aceleradora. En él se analiza el contenido tecnológico de los proyectos que solicitan alguno de los servicios ofertados y el resto de requisitos necesarios. Tanto el Mentoring como el Venturing son programas en los que los emprendedores son apoyados por mentores, expertos y/o tutores proyectos tecnológicos. Todos ellos son profesionales acreditados en algún área de interés para los proyectos en cuestión. El programa de Business Angels tiene como objetivo facilitar el acceso a financiación de los proyectos apoyados mediante la organizando foros con inversores especializados. El trabajo además del diseño, redacción, delimitación y mapeo de estos procesos incluye el desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad, que tiene como principal objetivo garantizar el control de los mismos. El SGC abarca el análisis de riesgos potenciales, la previsión de acciones posibles, el establecimiento de indicadores acordados con los responsables de la aceleradora, las fichas de los procesos, etc. La tercera parte de trabajo consiste en un estudio de distintas alternativas para predecir la demanda de la aceleradora en el corto y medio plazo. Estas predicciones son de un alto interés para la aceleradora, permitiendo garantizar y mejorar calidad de los servicios ofrecidos en la misma. Con el conocimiento de la demanda estimada se podrá garantizar que se disponen de los medios adecuados para cubrirla y tomar las acciones necesarias con antelación en caso de que no se disponga de los mismos. Se exponen tres alternativas para predecir la demanda: modelo de regresión, media móvil ponderada y suavizamiento exponencial. Los tres métodos tienen el mismo objetivo, la principal diferencia está en las entradas que reciben para realizar los cálculos. El método basado en el modelo de regresión lineal se genera a partir de las predicciones económicas para el próximo periodo. El principal problema se encuentra, por tanto, en encontrar estos datos con la mayor fiabilidad posible. El segundo método, el de las media móviles, tiene como entrada los datos históricos recopilados con el paso de los años. Por lo tanto, se ve muy influido por la tendencia de estos datos, la aparición de nuevas tendencias provocará errores en la predicción que se irán corrigiendo añadiendo los nuevos datos a la serie histórica. Los pesos están calculados de forma que se produzca el mínimo error medio histórico, por ello deben ser recalculados continuamente cada vez que se tengan nuevos datos históricos para ajustar el modelo y reducir al máximo los errores futuros. El tercer método, el de suavizamiento exponencial, al igual que en el caso anterior, tiene como entrada la serie de datos histórica. El valor de alfa obtenido es muy elevado lo que implica que nuestro modelo es muy sensible a cambios en la demanda. Se adapta muy bien a cambios de tendencia, aunque evidentemente siempre se comete un error inicial cuando un valor se sale de la tendencia esperada. Los tres modelos ofrecen soluciones útiles al mismo problema. Al estar basados en teorías y formulas diferentes sus predicciones no tienen porque coincidir. Por ello para evitar error e imprevistos deben Por último, se realiza un estudio con el fin de determinar si existe una relación entre el emprendimiento que es capaz de generar una sociedad y el estado de la economía. La idea surge de la necesidad por parte de una aceleradora pública de avalar su utilidad y su impacto en la sociedad. Se pretende demostrar con este estudio la importancia y utilidad de mantener aceleradoras financiadas con dinero público de los ciudadanos dado su capacidad de generar emprendimiento, actuar como motor de la economía y como solución real al problema del desempleo, especialmente elevado en el caso de España. Se compararán los datos de la aceleradora con indicadores de la evolución de la economía como son el PIB anual y el porcentaje de desempleo. Mediante el análisis de las cifras de los distintos servicios ofertados y de las cifras totales se concluye que el emprendimiento y el porcentaje de desempleo están directamente relacionados. Por lo tanto, se demuestra que el emprendimiento es una de las soluciones que han surgido en la sociedad como respuesta a los altos niveles de desempleo durante los años de la crisis, especialmente elevados en las capas de población activa de menor edad. Esto avala la política seguida por la Comunidad de Madrid de otorgar financiación pública a iniciativas de apoyo al emprendimiento, especialmente a aquellos proyectos que dispongan de una fuerte base tecnológica.

Más información

ID de Registro: 48899
Identificador DC: http://oa.upm.es/48899/
Identificador OAI: oai:oa.upm.es:48899
Depositado por: Biblioteca ETSI Industriales
Depositado el: 08 Ene 2018 13:23
Ultima Modificación: 05 Jun 2018 10:07
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