Análisis cualitativo y método Delphi de un panel de expertos en el desarrollo de componentes web

García Álvarez, Roberto (2018). Análisis cualitativo y método Delphi de un panel de expertos en el desarrollo de componentes web. Proyecto Fin de Carrera / Trabajo Fin de Grado, E.T.S. de Ingenieros Informáticos (UPM), Madrid, España.

Descripción

Título: Análisis cualitativo y método Delphi de un panel de expertos en el desarrollo de componentes web
Autor/es:
  • García Álvarez, Roberto
Director/es:
  • López Gómez, Genoveva
Tipo de Documento: Proyecto Fin de Carrera/Grado
Grado: Grado en Ingeniería Informática
Fecha: Junio 2018
Materias:
Escuela: E.T.S. de Ingenieros Informáticos (UPM)
Departamento: Lenguajes y Sistemas Informáticos e Ingeniería del Software
Licencias Creative Commons: Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial

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Resumen

La web se encuentra en una constante evolución, en la que se incluye la participación en la creación de contenido no solo por los desarrolladores expertos sino por parte de usuarios finales sin gran conocimiento en esta área. A pesar de que el uso de lo que crean ambos grupos es igual de válido y funcional, hay ciertos aspectos que diferencian a unos y otros. Estos aspectos son los que marcan la calidad de los productos desarrollados y pueden llegar a ser considerables. En el tema que nos atañe, se observa con mayor claridad cuáles son estos aspectos cuando se analizan los web components. Este trabajo consiste en la obtención de información de los expertos mediante el método Delphi, y la obtención de información de los usuarios finales mediante test en los que prueban los componentes y luego los valoran. Esta segunda opinión es muy importan te e interesa a los expertos ya que al fin y al cabo son los destinatarios de estos componentes que se quieren desarrollar con un alto grado de calidad. La selección de las métricas analizadas se realiza mediante las entrevistas realizadas a los expertos y cuáles son los factores más importantes para estos a la hora tanto del desarrollo de uno como de la elección de un componente ya creado, ya que la filosofía de los componentes web es la reutilización de código. La necesidad y falta de información que hay a la hora de elegir y desarrollar estos componentes es lo que impulsa y promueve a la realización de este estudio. El primer paso que llevan a cabo los desarrolladores de componentes es buscar en repositorios si hay componentes que ya se han creado y cumplen sus necesidades. Ahora bien, cuando buscan en estos repositorios se encuentran que hay más de un componente que realiza la misma funcionalidad y no saben en qué aspectos fijarse para saber decidir cuál elegir. A priori sin tener conocimientos se elegirá aquel componente que haya sido desarrollado por entidades de renombre y que en cierto grado te garanticen esa calidad buscada. Por eso en este trabajo me pongo en contacto con expertos y usuarios no técnicos para obtener el máximo de información de ellos y poder recalcar cuales son las características que deben de tener estos componentes para tener éxito de cara al público y tener un alto grado de calidad de cara a los expertos. Para ello se desarrollara una guía con el fin último de tener plasmado todo es te conocimiento en un único lugar para que todo el mundo pueda consultarlo cuando quiera desarrollar componentes web.---ABSTRACT---The website is in constant evolution, which includes participation in the creation of content not only by expert developers but also by end users without much knowledge in this area. Although the use of what both groups create is equally valid and functional, there are certain aspects that differentiate one group from the other. These aspects are what mark the quality of the products developed and can be considerable. In the topic that concerns us, we can see more clearly when we analyze the web components. This work consists of obtaining information from experts using the Delphi method, and obtaining information from end users by means of tests in which they test the components and then evaluate them. This second opinion is very important and of great interest to the experts because, after all, they are the target audience of these components that want to be developed with a high degree of quality. The selection of the metrics analysed is made by means of the interviews carried out with the experts and which are the most important factors for them, at the time of both the development of one and the choice of an already created component, since the philosophy of the web components is the reuse of code. After obtaining and studying the information, a second round of the Delphi method was carried out, in which consensus was reached by the experts. After this analysis, a guide to good practice has been developed and once it is done, a component has been developed following this guide to determine if the guide is useful or not. As a conclusion to the work, it can be seen that experts need to exchange more information with end users because there are aspects or metrics that experts give more weight than end users, and often for an expert a component can be perfect, as far as the metrics they take into account, but neglect other aspects that for end users are essential to be able to use the component. Therefore, because quality is determined to a greater extent by the users for whom the components are intended, their opinion must be taken into account in quantifying it.

Más información

ID de Registro: 51605
Identificador DC: http://oa.upm.es/51605/
Identificador OAI: oai:oa.upm.es:51605
Depositado por: Biblioteca Facultad de Informatica
Depositado el: 12 Jul 2018 05:10
Ultima Modificación: 12 Jul 2018 05:10
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