Los Sistemas de Ayuda a la Decisión

Abstract

La toma de decisiones es una de las capacidades inherentes de los seres humanos desde su existencia. Sin embargo, en la actualidad los individuos se enfrentan con situaciones de gran complejidad utilizando amplios conocimientos e información, siendo por ello la utilización de sistemas de ayuda a la decisión computerizados, un apoyo importante en los procesos de decisión. Como consecuencia de ello, exponemos aquí diversas características que deben cumplir tales sistemas para que resulten útiles y eficientes en su aplicación a problemas reales complejos. Comenzaremos con un breve estudio del desarrollo histórico de los sistemas de ayuda a la decisión para, posteriormente, presentar algunos de los avances actuales, mostrando sus posibles ventajas e inconvenientes y el camino futuro de tales sistemas, que estará sustentado en gran parte en la denominada teoría cibernética de tercer orden.