Componentes de la satisfacción del cliente interno en centros deportivos de la Comunidad de Madrid. Su influencia en la gestión

Tobias Sidera, Sergio and Celestino García, Antonio and Hierro Pines, David del and Martínez del Castillo, Jesus (2018). Componentes de la satisfacción del cliente interno en centros deportivos de la Comunidad de Madrid. Su influencia en la gestión. In: "Libro Actas XV Congreso Internacional de la AEISAD", 27-28 Septiembre 2018, Granada. España. ISBN 978-84-948875-4-3. pp. 134-135.

Description

Title: Componentes de la satisfacción del cliente interno en centros deportivos de la Comunidad de Madrid. Su influencia en la gestión
Author/s:
  • Tobias Sidera, Sergio
  • Celestino García, Antonio
  • Hierro Pines, David del
  • Martínez del Castillo, Jesus
Item Type: Presentation at Congress or Conference (Article)
Event Title: Libro Actas XV Congreso Internacional de la AEISAD
Event Dates: 27-28 Septiembre 2018
Event Location: Granada. España
Title of Book: Libro de Abstracts XV Congreso Internacional AEISAD. "La práctica deportiva en el proceso vital. Estado de la cuestión y retos de futuro"
Date: 2018
ISBN: 978-84-948875-4-3
Subjects:
Freetext Keywords: satisfacción cliente interno; clase colectiva; gestor deportivo = internal customer satisfaction; collective class; sports manager
Faculty: Facultad de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte (INEF) (UPM)
Department: Ciencias Sociales de la Actividad Física, del Deporte y del Ocio
Creative Commons Licenses: Recognition - No derivative works - Non commercial

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Abstract

Son analizados los principales componentes de la satisfacción del cliente interno en centros deportivos de la Comunidad de Madrid.

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Item ID: 54701
DC Identifier: http://oa.upm.es/54701/
OAI Identifier: oai:oa.upm.es:54701
Official URL: http://www.aeisad2018.com/docs/libroAbstracts.pdf
Deposited by: Memoria Investigacion
Deposited on: 26 Feb 2020 10:17
Last Modified: 26 Feb 2020 10:17
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