BFMB: Framework Base para Bots Modulares

Abstract

Los chatbots no son aplicaciones que haya surgido recientemente, ya estuvieron presentes durante años en la investigación y en las redes con el desarrollo de Internet y la web. Pero es ahora cuando existe un ”boom” en ellos, sobre todo gracias a los servicios que conforman la Web 2.0 y los recientes asistentes virtuales, tales como Siri, Alexa o Google Now. El problema que surge a la hora de desarrollar un bot conversacional o una máquina de estados es cuando el desarrollador tiene como requisito la necesidad de interactuar con varios medios de forma simultánea. Por ejemplo, un sistema que requiera una comunicación simultánea entre redes sociales o un sistema que mande órdenes a un conjunto de dispositivos IoT (Internet of Things), ya que cada servicio utilizará protocolos e interfaces diferentes. Esto aumenta la complejidad en el desarrollo y puede producir duplicidades si se quieren desarrollar varios bots con usos diferentes. Ante esta problemática, mi proyecto se basará en un sistema base para desarrollar bots (u otro tipo de automatismos software) multiprotocolo. Dicho sistema se compone de un servidor de comunicaciones central al que podemos anexar diferentes conectores que interactúan con los servicios de terceros. Cada conector pertenece a un servicio concreto, donde podremos activar los que nos sean útiles. La parte lógica del bot se comunica con el servidor a través de JSON-RPC sobre HTTP, HTTPS, TLS sobre TCP o TCP (dependiendo de las necesidades del proyecto). La finalidad de este proyecto es hacer que el desarrollador se centre en la lógica y en la inteligencia que pueda tener en mayor o menor nivel en lugar de tener que centrarse en las interfaces de los servicios de terceros. Abstract: Chatbots aren’t recent applications, they were present during multiple years as reasearch projects and they were also present in the Internet during its growth. But now it’s the moment where there’s a ”boom” in them, mainly caused by the Web 2.0 services and virtual assistants like Siri, Alexa or Google Now. The problem begins when you want to develop a chatbot or a state machine where you need to interact with multiple sources simultaneously. For example, a system that requires a simultaneous communication between social networks or a system where you order some commands to a group of IoT (Internet of Things) devices, where each service will use different protocols and interfaces. These situations can increase the complexity in development process and can cause duplicities if you make multiple applications. Due to this problem, my project will be based in a base system for multiprotocol chatbot development (or another software automatisms). This system will be integrated by a central communication server where you can attach different connectors and the developer will activate some of them for his requisites. The logic part of the bot will communicate with the server using the JSON-RPC protocol over HTTP, HTTPS, TLS or TCP (according to the requirements of the project). The purpose of this project is making the developers concentrate in his bot logic and functionality instead of thinking in the connections between his bot and external services.