Diseño de una aplicación tecnológica para la gestión de talento en empresas del sector TIC

Sánchez Hernández, Elena (2019). Diseño de una aplicación tecnológica para la gestión de talento en empresas del sector TIC. Proyecto Fin de Carrera / Trabajo Fin de Grado, E.T.S.I. y Sistemas de Telecomunicación (UPM), Madrid.

Description

Title: Diseño de una aplicación tecnológica para la gestión de talento en empresas del sector TIC
Author/s:
  • Sánchez Hernández, Elena
Contributor/s:
  • Saúl Pérez, Waldo
Item Type: Final Project
Degree: Grado en Ingeniería de Sistemas de Telecomunicación
Date: February 2019
Subjects:
Freetext Keywords: Recursos humanos
Faculty: E.T.S.I. y Sistemas de Telecomunicación (UPM)
Department: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
Creative Commons Licenses: Recognition - No derivative works - Non commercial

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Abstract

El presente proyecto surge como respuesta al principal problema de carencia en gestión de talento al que se enfrentan actualmente las empresas principalmente tecnológicas. Para cumplir este objetivo se ha ideado el diseño funcional de una aplicación destinada no solo a promover innovación y el talento, sino que también valorar el potencial de cada empleado y proporcionarle así las herramientas de mejora tanto profesionales como interpersonales. Con el fin de diseñar una solución al problema antes comentado, se ha realizado un diseño de una herramienta visualmente sencilla, pero profundamente centrada en cubrir aspectos fundamentales del desarrollo de talento de los empleados: la gestión y seguimiento de los equipos de trabajo, la formación de cada empleado, el desempeño individual y global, la participación libre en proyectos o ideas innovadoras y, por último, un área solidaria corporativa. En todas y cada una de las áreas se han dedicado apartados para el seguimiento exhaustivo del desarrollo de cada empleado con el fin de proporcionarle las herramientas de mejora para su desarrollo profesional en la compañía. Para el diseño y desarrollo de la solución presentada, se ha contado con toda la información sobre estado del arte disponible en internet a través de distintos estudios en aplicaciones tecnológicas con fines de recursos humanos. Por otro lado, la información incluida en la solución propuesta no se ha extraído de ninguna fuente externa ya que se ha puesto especial cuidado en crear una idea basada en el estudio previo realizado y principalmente en la propia experiencia como empleado de este tipo de empresas desde hace tres años. En el desarrollo del proyecto no se ha recopilado ningún tipo de información de carácter personal que pueda incurrir en incumplimiento alguno de la vigente normativa de protección de datos. Los datos presentados de la aplicación corresponden muestras aleatorias realizadas a modo ejemplificador. Adicionalmente, la aplicación se ha ideado con el fin de ser alojada en una intranet interna de una empresa de manera que solo los empleados de esta tendrían acceso a su área personal en la aplicación. La metodología de trabajo empleada en la realización de este proyecto se ha basado en ajustarse a las fases propuestas en el cronograma definido en el documento de anteproyecto. Durante la primera fase de estudio del estado actual de las aplicaciones de gestión de talento o recursos humanos se realizó una una búsqueda activa y exhaustiva de información relevante con el fin de comprender las necesidades de la solución a diseñar. Una vez se comprendió y se consensuo el objetivo y necesidades detectadas con el tutor del proyecto se pasó a la fase de implementación y desarrollo de la solución propuesta. Durante la fase de desarrollo se acudió a diversas tutorías con el fin de resolver los problemas o dudas que pudieron surgir, así como para definir el formato final del diseño funcional de la aplicación propuesta. La versión presentada incluye el resultado final del diseño funcional de una aplicación al servicio de todo empleado usuario de esta con el fin de potenciar sus habilidades y mejorar su proyección profesional. Dicha solución se ha ideado de manera que pudiese ser accesible y útil para cualquier empleado de cualquier rango y que además cubriese no solo necesidades sino inquietudes que se presentan en cualquier empleado y que este pueda sentirse satisfecho con su desarrollo profesional en la compañía. En un futuro, el uso de la herramienta podría demandar cambios necesarios en sus sistemas de evaluación o en sus propuestas formativas, ya que al estar pensada para una empresa de consultoría IT el sector es muy dinámico y cambiante por lo que las necesidades o requerimientos pueden evolucionar en un corto periodo de tiempo. Además, en versiones futuras se podría plantear una necesidad de universalidad que se solucionaría presentando la aplicación en una versión en inglés. Abstract: The present project arises as a response to the main problem of a lack of talent management that technological companies are currently facing. To achieve this goal, it has been devised a functional design of an application intended not only to promote innovation and talent, but also to assess the potential of each employee and provide professional and interpersonal improvement tools. In order to design a solution to the aforementioned problem, we have designed a visually simple tool, but deeply focused on covering fundamental aspects of employee talent development: management and monitoring of work teams, training of each employee, individual and global performance, free participation in projects or innovative ideas and, finally, a corporate solidarity area. In each and every one of the areas, sections have been devoted to the exhaustive monitoring of the development of each employee in order to provide them with the tools to improve their professional development in the company. For the design and development of the solution presented, we have used all the information on the state of the art available on the Internet through different studies in technological applications for human resources purposes. On the other hand, the information included in the proposed solution has not been extracted from any external source since special care has been taken to create an-idea based on the previous study and mainly on the experience as an employee of this type of company in the last three years. In the development of the project, no type of personal information that may incur any breach of the current data protection regulations has been compiled. The presented data of the application correspond to random samples performed as an example. Additionally, the application has been devised in order to be hosted on an internal intranet of a company so that only employees of this company would have access to their personal area in the application. The work methodology followed in the realization of this project has been based on adjusting to the phases proposed in the schedule defined in the preliminary project document. During the first phase of the study of the current state of talent management applications or human resources, an active and exhaustive search of relevant information was carried out in order to understand the needs of the solution to be designed. Once the objective and needs identified with the project tutor were understood and agreed upon, the phase of implementation and development of the proposed solution was passed. During the development phase, several tutorials were attended in order to solve the problems or doubts that could arise, as well as to define the final format of the functional design of the proposed application. The presented version includes the final result of the functional design of an application at the service of every user employee of the same in order to enhance their skills and improve their professional projection. This solution has been devised in a way that could be accessible and useful for any employee of any rank and also cover not only needs but concerns that arise in any employee and that this can be satisfied with their professional development in the company. In the future, the use of the tool could demand necessary changes in its evaluation systems or in its training proposals, since being designed for an IT consulting company the sector is very dynamic and changing so that the needs or requirements can evolve in a short period of time. In addition, in future versions a need for universality could be raised, which would be solved by presenting the application in an English version.

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Item ID: 56584
DC Identifier: http://oa.upm.es/56584/
OAI Identifier: oai:oa.upm.es:56584
Deposited by: Biblioteca Universitaria Campus Sur
Deposited on: 27 Sep 2019 07:53
Last Modified: 27 Sep 2019 07:53
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