Adaptación de un laboratorio de calibración acreditado a la nueva norma ISO-17025:2017

Tallón Arense, Aitor (2021). Adaptación de un laboratorio de calibración acreditado a la nueva norma ISO-17025:2017. Thesis (Master thesis), E.T.S.I. Industriales (UPM).

Description

Title: Adaptación de un laboratorio de calibración acreditado a la nueva norma ISO-17025:2017
Author/s:
  • Tallón Arense, Aitor
Contributor/s:
  • Vicente y Oliva, Jesús de
Item Type: Thesis (Master thesis)
Masters title: Ingeniería de la Energía
Date: 1 March 2021
Subjects:
Faculty: E.T.S.I. Industriales (UPM)
Department: Energía y Combustibles
Creative Commons Licenses: None

Full text

[img]
Preview
PDF - Requires a PDF viewer, such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
Download (4MB) | Preview

Abstract

La publicación de la nueva revisión de la norma “UNE-EN ISO/IEC 17025” en el mes de diciembre de 2017 supuso que todos los laboratorios que se encontraban acreditados por “ENAC” en dicha norma tuviesen que realizar una adaptación importante en su sistema de calidad para poder mantener dicha acreditación. El objetivo fundamental de este proyecto es analizar el sistema de calidad del “Laboratorio de Metrología y Metrotecnia”, en adelante “LMM”, de la “Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales”, en adelante “ETSII”, de la “Universidad Politécnica de Madrid”, en adelante “UPM”, y ver en qué puntos necesitaría modificarse y actualizarse para cumplir con la nueva edición de la norma “UNE-EN ISO/IEC 17025”. El primer paso del “Trabajo Fin de Máster”, en adelante “TFM”, es realizar un estudio comparativo entre la nueva edición de la norma “UNE-EN ISO/IEC 17025” y la edición anterior, publicada en 2005. Este estudio comparativo nos va a servir como base para, posteriormente, revisar los puntos clave del sistema de calidad del LMM y poder adaptarlo para que cumpla con todos los requisitos de la nueva edición de la norma y le permita al laboratorio mantener su acreditación “ENAC”. El siguiente paso del TFM es realizar un análisis de los puntos clave del sistema de calidad del LMM: su manual de calidad y sus procedimientos generales. Estos documentos son la base del sistema de calidad del LMM y su revisión y adaptación a la nueva edición de la norma permitirá al LMM mantener la acreditación y, posteriormente, servir de punto de partida para la actualización completa de su sistema de calidad. La revisión y adaptación del manual de calidad del LMM supone una reorganización completa del mismo debido a que el que se encontraba vigente en el laboratorio estaba preparado para cumplir con los requisitos siguiendo el orden de la norma “UNE-EN ISO/IEC 17025:2005” pero no para la organización que presenta la nueva edición de la norma. Además, el manual de calidad se ha unificado en un solo documento, ya que el manual que estaba vigente hasta el comienzo de este TFM se encontraba separado por capítulos en diferentes documentos. También se ha aprovechado la revisión para darle un formato más actualizado al documento que mejora en cierta medida su presentación y se ha publicado como una nueva edición. Una vez realizadas todas las operaciones anteriores al manual de calidad, se ha llevado a cabo un análisis comparativo entre el contenido de dicho manual y la nueva edición de la norma. Se ha comprobado que cumple con los requisitos de la nueva edición de la norma, eliminando las partes ya obsoletas y añadiendo los apartados necesarios para cumplir con los nuevos requisitos de la nueva edición. La revisión y adaptación de los procedimientos generales del LMM ha supuesto, fundamentalmente, al igual que con el manual de calidad, en una reorganización de sus contenidos, en una modificación de sus formatos y la publicación de nuevas ediciones de los mismos. En cuanto al contenido de los mismos, se ha llevado a cabo un análisis comparativo entre el contenido de los procedimientos y la nueva edición de la norma. Se ha comprobado que todos ellos cumplen con los requisitos de la nueva edición de la norma, eliminando las partes ya obsoletas y añadiendo los apartados necesarios para cumplir con los nuevos requisitos de la nueva edición. Terminadas las revisiones tanto del manual de calidad como de los procedimientos generales del LMM, el último paso llevado a cabo para lograr la adaptación completa de la documentación del LMM a la nueva edición de la norma ha sido la inclusión de un nuevo procedimiento general para cumplir con el nuevo requisito relacionado con las acciones para abordar riesgos y oportunidades, quizás el cambio más importante presente en la nueva edición de la norma “UNE-EN ISO/IEC 17025”. Este nuevo procedimiento incluye un análisis de los riesgos y oportunidades que se le presentan al LMM basado en la creación de una matriz de riesgos y oportunidades y un análisis tipo “DAFO” (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Una vez finalizado la totalidad del proceso, toda la documentación revisada, adaptada y generada ha sido presentada al LMM para su validación correspondiente e inclusión en su sistema de calidad. La documentación ha sido validad por el LMM y se espera su integración en el sistema de calidad para poder ser presentada en la siguiente auditoria de ENAC.

More information

Item ID: 66847
DC Identifier: http://oa.upm.es/66847/
OAI Identifier: oai:oa.upm.es:66847
Deposited by: Aitor Tallón Arense
Deposited on: 26 Apr 2021 08:54
Last Modified: 28 Apr 2021 12:20
  • Logo InvestigaM (UPM)
  • Logo GEOUP4
  • Logo Open Access
  • Open Access
  • Logo Sherpa/Romeo
    Check whether the anglo-saxon journal in which you have published an article allows you to also publish it under open access.
  • Logo Dulcinea
    Check whether the spanish journal in which you have published an article allows you to also publish it under open access.
  • Logo de Recolecta
  • Logo del Observatorio I+D+i UPM
  • Logo de OpenCourseWare UPM