Árbol de decisión para EN 301 549

Abstract

La norma técnica EN 301 549 está diseñada para que facilite su aplicación a productos y servicios TIC de cualquier tipo. Pero queda por resolver un problema importante: ¿cómo saber cuáles de los 213 requisitos y 26 recomendaciones se aplican a cada caso concreto? Se sabe que cada requisito y recomendación tiene su propia precondición. Por lo tanto la regla general es que, si un producto o servicio TIC cumple la precondición del requisito o recomendación, entonces ese requisito se aplicaría.
Pero es fácil suponer que la carga de trabajo necesaria para averiguar si cada requisito o recomendación se aplica a un caso concreto es excesiva: implicaría contestar a 239 preguntas sobre las características o funciones que ofrece un producto o servicio. Esto es inviable si el producto todavía está en desarrollo y se desea saber qué requisitos deberá cumplir. Al mismo tiempo es muy poco eficiente si el producto ya existe y lo que se desea es saber qué requisitos cumple.
Por ello se plantea la conveniencia de utilizar un sistema que reduzca la carga de trabajo necesaria para conocer la aplicabilidad de requisitos de la norma a un producto o servicio TIC concreto. Este sistema es un árbol de decisión que se describe en este documento.