Usability testing guide for mobile applications focused on people with Down syndrome (USATESTDOWN)

Abstract

Las pruebas de usabilidad de las aplicaciones móviles que involucran a las personas con síndrome de Down es una cuestión que no ha sido exhaustivamente investigada y no hay una sola propuesta que asuma todos los temas que deberían ser tomados en cuenta [1]. Este estudio tiene como objetivo proponer una guía práctica ¨USATESTDOWN¨ para evaluar la usabilidad de las aplicaciones móviles orientadas a usuarios de síndrome de Down y sus principales limitaciones. El estudio comienza con un análisis de las metodologías y herramientas existentes para evaluar la usabilidad e integra los conceptos relacionados con los métodos de inspección e investigación en la propuesta, la misma incluye las opiniones de expertos y usuarios representativos; sus limitaciones, la aplicabilidad durante el proceso de desarrollo y la accesibilidad. Esta guía se basa en la revisión de la literatura y la experiencia del autor en varios talleres donde más de 108 personas con síndrome de Down utilizaron dispositivos móviles con aplicaciones específicas para evaluar diferentes parámetros y destrezas. Una vez creada la guía se procedió a evaluarla en un proceso iterativo con diferentes herramientas y centros especiales para personas con Síndrome de Down. Como resultado de este proceso tenemos una guía robusta y adaptada especialmente a la realidad y necesidades de las personas con DS. ABSTRACT The usability testing of mobile applications involving persons with Down syndrome is an issue that has not be comprehensively investigated and there is no single proposal that takes on board all the issues that could be taken into account [1]. This study aims to propose a practical guide ¨USATESTDOWN¨ to evaluate the usability of mobile applications focusing on Down syndrome users and their primary limitations. The study starts with an analysis of existing methodologies and tools to evaluate usability and integrates concepts related to inspection and inquiry methods into a proposal. The proposal includes the opinions of experts and representative users; their limitations, the applicability during the development process and the accessibility. This guide is based on the literature review and the author’s experience in several workshops where 108 persons with Down syndrome used mobile devices with specifics software applications to evaluate different skills and parameters. After we created the guide we evaluated this with an iterative process with different tools and special Centre to people with Down syndrome. As a result of this process we have a robust guide adapted especially to the reality and needs of people with DS.