Asignación de los pesos de los decisores en un sistema de ayuda a la decisión para la toma de decisiones en grupo

Abstract

Más allá de las decisiones cotidianas que se toman sin esfuerzo habitualmente,
existen otras situaciones donde es necesario un punto de vista más formal y racional,
tanto por la complejidad de su planteamiento como por las posibles consecuencias
derivadas de cada elección. Estos problemas de decisión complejos se caracterizan
por atender a objetivos con
ictivos, depender de diversas fuentes de incertidumbre
y considerar elementos difícilmente valorables dadas las circunstancias de la toma
de decisiones en términos de tiempo y disponibilidad de información, así como de
conocimiento, experiencia y capacidad cognitiva de los decisores.
El Análisis de Decisiones es una metodología enfocada a mejorar la comprensión
del problema y la calidad de las decisiones mediante un procedimiento estructurado
de análisis y refl
exión. En este sentido, destaca la utilidad de los Sistemas de Ayuda
a la Decisión como herramientas informáticas que proporcionan al decisor apoyo
analítico a varios niveles a lo largo de las diferentes etapas del proceso.
Por otra parte, ante la complejidad y el creciente carácter multidisciplinar de
los problemas que los expertos deben afrontar, es habitual que la toma de decisiones
se realice en grupo. En este caso, se requieren métodos adicionales para incorporar
al modelo de decisión los juicios individuales de cada miembro y, posteriormente,
agregarlos para alcanzar una decisión final de consenso.
Este Trabajo Fin de Máster se sitúa en el contexto de la toma de decisiones en
grupo con imprecisión para extender el Sistema de Ayuda a la Decisión GMAA y
permitir la resolución de problemas multicriterio de forma colectiva. En concreto,
se centra en la definición y asignación de la importancia relativa de los decisores, de
modo que las preferencias y vetos de cada uno de ellos in
uyan en la valoración final
agregada según corresponda a su rol o posición. Para ello, se revisan los métodos
disponibles y se desarrollan los más adecuados para su integración en el sistema
GMAA.---ABSTRACT---While most day-to-day decisions can be taken without effort, other situations
require a more formal and rational approach because of both their complexity and
the possible consequences of each choice. These complex decision problems are characterized
by the fact that they present con
icting objectives, depend on several
sources of uncertainty and involve considering elements that are dificult to assess
given the decision-making circumstances in terms of time and availability of information,
as well as knowledge, experience and cognitive abilities of the decision makers
(DM).
Decision Analysis is a methodology focused on improving the understanding of
the problem and the quality of decisions through a structured procedure of analysis
and re
ection. In this sense, the usefulness of Decision Support Systems for providing
the DM with analytical support at several levels throughout the diferent stages of
the process is particularly noteworthy.
Furthermore, given the complexity and the increasing multidisciplinary nature
of the problems that experts must face, decision-making is usually performed collectively.
In such cases, additional methods are required for the decision model to
account for the individual judgments of each member of the group, which have later
to be aggregated to reach a final consensus.
This Master's Final Project accounts for group decision-making with imprecise
information in order to extend the Decision Support System GMAA and enable the
collective resolution of multi-criteria decision problems. Specifically, it focuses on
the definition and assignment of the relative importance of each DM, so that their
preferences and vetoes have an in
uence on the final consensus according to their
particular role or position. To that end, the methods available are reviewed and those
most suitable for their integration into the GMAA system are developed.