Servicios turísticos en función del contexto basados en semántica

Abstract

La utilización del contexto del usuario juega un papel fundamental en numerosos servicios y aplicaciones tecnológicas modernas. La capacidad de procesar información contextual y realizar razonamientos basados en el contexto del visitante es esencial, no solamente para sistemas móviles y de computación ubicua, sino también para una amplia gama de aplicaciones adaptativas para el sector turístico. Para incluir procesados contextuales en el campo de los sistemas y servicios inteligentes, será necesaria la capacidad de representar y manipular la información que se extraiga de un número importante de factores contextuales. Será necesario por lo tanto realizar un modelado específico del comportamiento del usuario en el ámbito turístico, así como habilitar las plataformas adecuadas para que en ejecución este conocimiento pueda ser aprovechado por los servicios que el turista recibe. En este trabajo se presenta el modelado y gestión del conocimiento de tipo contextual de un visitante a través de redes de ontologías, las cuales presentan unos beneficios claros en cuanto a interoperabilidad, nivel de abstracción o capacidad de razonamiento. Estas propuestas cobran especial relevancie en el caso del turista, el cual es paradigmático de la problemática de computación ubicua y movilidad, tal y como se presenta en el artículo.