Sistemas de evaluación de la calidad de los componentes web centrado en los usuarios finales

Abstract

El desarrollo web ha evolucionado hacia un medio donde el contenido es creado tanto por desarrolladores expertos como por los propios usuarios que lo producen sin necesidad de tener un gran conocimiento en esta área. La proliferación de medios que facilitan la publicación de nuevos elementos como la encapsulación y la interoperabilidad a través de los componentes web junto a la necesidad de crear contenido de manera rápida, ha provocado que la calidad de que existe en estos sea un aspecto fundamental a la hora de reutilizarlos. A pesar de esta necesidad actualmente no existe un marco de calidad capaz de adaptarse de una manera adecuada al desarrollo web basado en componentes.
Con este trabajo se intenta establecer un nuevo medio para analizar la calidad que subyace en estos componentes web de manera automática. Como punto de partida, se ha utilizado un marco de caracterización de la calidad centrado en el usuario final, y que toma de guía los estándares tradicionales que existen dentro del desarrollo web con la intención de descubrir que aspectos tienen un mayor impacto en la calidad percibida tanto por los usuarios finales, que son consumidores en última instancia de estos productos, como los usuarios que dedican su trabajo a la integración de diferentes componentes web.
Para este objetivo, se ha construido una plataforma web capaz de servir de caja de pruebas para los usuarios donde puedan interaccionar de una manera aislada y sin interferencias de otros aspectos que puedan distorsionar la opinión sobre los componentes web. Para la validación de las valoraciones sobre el impacto de diferentes métricas en la calidad percibida, se ha creado un sistema de gestión y despliegue de escenarios para cada uno de los usuarios, que tiene en cuenta el número de participantes de la muestra elegida con el objetivo de cubrir todas las métricas disponibles.---ABSTRACT---Web development has been evolved towards a mean in which the content is created not only by expert developers, but also by users without a vast knowledge in the field. The increasing number of means that facilitates the publication of new elements (i.e. web components encapsulation and interoperability), together with the necessity of rapid new content creation, make the quality of a web components a key indicator in deciding whether to reuse it or no. However, despite the intrinsic importance of web component quality there is no standard quality framework specially designed for the web development based on web components.
This Master's Thesis presents a novel approach to automatically analyse the underlying quality of web components. Firstly, an end-user-centred quality characterisation framework has been used. This framework follows the traditional web development standards in order to discover the key indicators in the quality perceived by both, end users (i.e. users consuming using the web) and web component integrators (i.e. users integrating multiple web components).
To accomplish this objective, a web platform has been developed to be used as a sandbox. By using this sandbox, users can interact with isolated web components preventing other aspects from interfering with the assessment of the components. In order to validate the user ratings about the impact of the different quality metrics in the perceived quality of the components, a system that deploys a different scenario for each user has been developed. This system allows to test the whole set of web component quality metrics taking into account the total size of the sample (i.e. number of users).