Implantación de un sistema de gestión de ventas en una compañía de venta al por menor

Abstract

Este TFC trata de proporcionar una visión global e integral de un proyecto de implantación muy común en el mercado español de las Tecnologías de la Información, haciendo hincapié en los problemas que suelen aparecer y en la forma en la que se pueden resolver. Comenzaré por explicar cómo es el proceso de decisión para la adjudicación del proyecto a la compañía prestadora. Dentro de este proceso se genera la propuesta para la ejecución del proyecto, que resulta clave por cuanto después se transformará en el contrato que vincula a las dos partes. Revisaré los problemas que aparecen en la ejecución del proyecto (problemas que son muy frecuentes en cualquier proyecto de desarrollo o implantación). Aun cuando desconocemos el detalle de la raíz de los problemas, sí tenemos conocimiento de los problemas en sí.