Abstract
En la actualidad cada vez hay más empresas que contratan los servicios CRMs para gestionar sus relaciones con los clientes. Ahora mismo el CRM más utilizado es Salesforce en el cuál crearé la aplicación. La Aplicación estará orientada con el servicio Sales que Salesforce nos ofrece. El objetivo de este proyecto es realizar una aplicación para una empresa de seguros. La aplicación desarrollada está orientada para una pequeña empresa de seguros localizada en España. La aplicación únicamente ofrecerá seguros de coche y casa.--ABSTRACT--Currently there are more and more companies that hire CRM services to manage their relationships with customers. Right now, the most used CRM is Salesforce and it is the CRM chosen to create my application. The application will be oriented with the Sales service that Salesforce offers to us. The goal of this project is creating an application for an insurance company. This application will help to a company to manage its relationship with their customers. The Application will be defined for a small insurance company located in Spain. The insurance offered by the company are only car and home insurance.
