Abstract
En el presente Trabajo Fin de Grado se pretende investigar, en primer lugar, los
estudios de la identidad de la marca universitaria que están surgiendo; analizar, a
continuación, la comunicación de la identidad de marca de las universidades a través de
sus páginas web, así como comparar su posicionamiento y, por último, verificar si su
mensaje es eficaz para transmitir una personalidad bien diferenciada. Para este propósito
se estudiarán los elementos clave de las universidades que imparten el Grado en
Ingeniería de Tecnologías Industriales en la Comunidad de Madrid (Universidad
Politécnica de Madrid (UPM), Universidad Carlos III de Madrid (UC3M), Universidad Rey
Juan Carlos (URJC), Universidad Pontificia de Comillas, Universidad Europea de Madrid y
Universidad Nebrija) y se investigará su personalidad con la ayuda de una metodología
que combina el análisis cualitativo y cuantitativo con un análisis de correspondencias.
La identidad de marca es establecida por la universidad y consiste en la forma en
que trata de identificarse o posicionarse. Para ser efectiva debe conseguir tener una
personalidad bien definida y que se convierta en un distintivo que la diferencie de sus
competidores. Para analizarla se utiliza el modelo de Jennifer L. Aaker, que reduce a cinco
dimensiones la personalidad de una marca: sinceridad, emoción, competencia,
