Aplicaciones de RPA en el ámbito empresarial

Abstract

Robotic Process Automation (RPA) es una tecnología emergente que sirve para desarrollar soluciones de software. Mediante la automatización con RPA, se crean y ejecutan robots de software que interactúan con aplicaciones, interfaces de usuario, ficheros y APIs de sistemas para llevar a cabo actividades repetitivas, de gran volumen y basadas en reglas lógicas, imitando la forma en que las realiza un ser humano sin modificar los sistemas sobre los que actúan y eliminado tiempo de operación y recursos del sistema. RPA aplica técnicas algorítmicas para tratar datos estructurados, utiliza la lógica para analizar y tomar decisiones sencillas y la Inteligencia Artificial para el tratamiento de datos no estructurados y el procesamiento del lenguaje natural. El objetivo de este trabajo es el análisis de la aplicación de Robotic Process Automation (RPA) en el ámbito empresarial. Se explicará qué conlleva la automatización de tareas mediante la creación de robots de software, cuáles son las causas que han llevado a su uso, los beneficios y también las posibles consecuencias. Para entenderse mejor, se escogerá un ejemplo de organización en el que se configurarán robots de software con el programa UiPath que automatizarán flujos de procesos ejemplificados, simulando casos de uso y así demostrar el uso de RPA para la transformación digital en una empresa.---ABSTRACT---Robotic Process Automation (RPA) is an emerging technology that is mainly used to develop software solutions. Through automation with RPA, software robots are created and executed to interact with applications, user interfaces, files and system APIs to carry out repetitive, high-volume activities based on logical rules, imitating the way in which human perform that activities without modifying the systems on which they act and eliminating operating time and system resources. RPA applies algorithmic techniques to treat structured data, uses logic to analyze and make simple decisions and Artificial Intelligence for the treatment of unstructured data and natural language processing. The objective of this work is the analysis of the application of Robotic Process Automation (RPA) in the business field. It will be explained what the automation of tasks entails by creating software robots, what are the causes that have led to their use, the benefits and also the possible consequences. For a better comprehension, an example of an organization will be chosen in which software robots will be configured with the UiPath program that will automate exemplified process flows, simulating use cases and with thus demonstrate the use of RPA for digital transformation in a company.