Desarrollo de una herramienta web para el diseño y realización de evaluaciones de experiencia de usuario tipo UEQ

Hu, Luisa (2022). Desarrollo de una herramienta web para el diseño y realización de evaluaciones de experiencia de usuario tipo UEQ. Proyecto Fin de Carrera / Trabajo Fin de Grado, E.T.S. de Ingenieros Informáticos (UPM), Madrid, España.

Description

Title: Desarrollo de una herramienta web para el diseño y realización de evaluaciones de experiencia de usuario tipo UEQ
Author/s:
  • Hu, Luisa
Contributor/s:
  • Imbert Paredes, Ricardo
Item Type: Final Project
Degree: Grado en Ingeniería Informática
Date: July 2022
Subjects:
Faculty: E.T.S. de Ingenieros Informáticos (UPM)
Department: Lenguajes y Sistemas Informáticos e Ingeniería del Software
Creative Commons Licenses: Recognition - No derivative works - Non commercial

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Abstract

Los cuestionarios UEQ son una herramienta que muchos emplean a la hora de evaluar la experiencia de usuario en sus sistemas. Pero estos cuestionarios están solo disponibles en formato en papel, lo que dificulta su reparto y recopilación de datos. El objetivo principal de este trabajo es digitalizar todo el proceso, crear una aplicación web que integre las funcionalidades de creación de cuestionarios, la cumplimentación de los cuestionarios por parte de los usuarios, y su posterior recopilación y exportación de datos para facilitar su análisis. La aplicación se publica en un enlace público donde cualquier persona puede acceder a ella y crear sus cuestionarios necesarios para sus estudios. Para conseguir dicha funcionalidad sin necesidad de usar servidores, se emplea un servicio llamado GitHub Pages. Aunque este servicio solo permite la publicación de páginas estáticas, se ha tenido que emplear diferentes herramientas para conseguir realizar acciones dinámicas. Para facilitar el empleo del sistema, se ha implementado una versión para ordenador y otra para dispositivos móviles para que se puedan realizar estudios en donde sea conveniente. Una vez desarrollado el sistema, se han realizado estudios de usabilidad para evaluar el sistema con usuarios reales, estudio en el que se ha utilizado la propia herramienta desarrollada para la evaluación de su experiencia de usuario. De esta forma podemos obtener un análisis detallado del propio sistema para futuras mejoras.---ABSTRACT---The UEQ questionnaires are a useful tool when evaluating the user experience of a system. But these questionnaires are only available in papel format. Which makes it harder to distribute and collect data. The main objective of this project is to digitalize all the process, by creating a web application that integrates the functionalities of creating questionnaires, the completion of this questionnaires from the users, and its collection and export data process to facilitate its analysis. The application is published in a public link in where everyone can access to it and create the questionnaires they need for their investigation. To be able to achieve this functionality without using a server, a service called GitHub Pages is used. Although this service only allows to publish static pages, different tools had been applied to achieve dynamic actions in the page. To facilitate its used, a version for computer and another for mobile devices had been developed so the studies can be made in anywhere. Once the system has been developed, usability studies have been made to evaluate the system with real users. These studies use the own application to evaluate user experience to obtain a detailed analysis for future improvements.

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Item ID: 71467
DC Identifier: https://oa.upm.es/71467/
OAI Identifier: oai:oa.upm.es:71467
Deposited by: Biblioteca Facultad de Informatica
Deposited on: 02 Aug 2022 05:50
Last Modified: 02 Aug 2022 05:50
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