Holytime. Aplicación móvil para optimizar las experiencias turísticas personalizadas

Abstract

El turismo es uno de los principales motores económicos de España, que ha contribuido significativamente al PIB. Sin embargo, la pandemia de Covid-19 y las medidas restrictivas han disminuido significativamente el número de visitantes en los últimos años. A pesar de los esfuerzos de modernización, el sector turístico no ha aprovechado completamente las nuevas tecnologías, que podrían mejorar la calidad de las experiencias turísticas y la satisfacción de los turistas. La personalización de las aplicaciones turísticas también es necesaria para mejorar la calidad de la experiencia turística del usuario.

El presente Trabajo de Fin de Grado (TFG) se enfoca en el desarrollo de una solución tecnológica para abordar los desafíos actuales del sector turístico. Con este fin, se ha creado un sistema de software que ha cubierto todas las etapas del ciclo de vida del software, desde el análisis de requisitos hasta su implementación y despliegue.

Principalmente, este TFG ha abordado el desarrollo y despliegue de una aplicación móvil multiplataforma, llamada Holytime, que lleva a los bolsillos de los turistas una nueva forma de turismo, utilizando para ello un algoritmo ACO (Ant Colony Optimization) que genera itinerarios personalizados de la ciudad en función de las preferencias elegidas por un turista para disfrutar al máximo el tiempo del que dispone. Además, esta aplicación se ha aplicado a un caso de estudio real que proporciona una gran riqueza y diversidad cultural, como es el caso de la ciudad de Alcalá de Henares, comprobando su viabilidad, aporte funcional y completitud.

Abstract:

Tourism is one of the main economic drivers of Spain, which has significantly contributed to the GDP. However, the Covid-19 pandemic and restrictive measures have significantly decreased the number of visitors in recent years. Despite of modernization efforts, the tourism sector has not fully taken advantage of new technologies, which could improve the quality of tourist experiences and satisfaction. Customization of tourism applications is also necessary to improve the quality of the user's tourism experience.

This final degree project focuses on the development of a technological solution to address the current challenges of the tourism sector. To that end, a software system has been created by addressing all stages of the software lifecycle, from requirements analysis to development and deployment.

This final degree project has addressed the development of a multi-platform mobile application, called Holytime, that brings a new tourism way to tourists' pockets, thanks to the adoption of an ACO (Ant Colony Optimization) algorithm that generates personalized city itineraries based on the tourist preferences in order to make their time in the city as much enjoyable as possible . In addition, it is important to emphasize that this application has been applied to a real case study that provides great cultural richness and variety, such as the city of Alcalá de Henares. This deployment in Alcalá de Henares has allowed verifying the application viability, functional contribution, and completeness