TY - JOUR ID - upm21301 TI - Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000 en Ciudad Guayana IS - 1 VL - I SP - 34 EP - 41 UR - http://fondoeditorial.uneg.edu.ve/citeg/ JF - CITEG Revista arbitrada AV - public Y1 - 2007/01// KW - Gestión de la calidad KW - ISO 9000 KW - certificación KW - auditoría SN - 1856-6537 A1 - Ortiz Useche, Alexis Enrique N2 - El objetivo de esta investigación consistió en determinar las razones por las cuales un número apreciable de empresas de Ciudad Guayana no han implementado un sistema de gestión según la norma ISO 9001:2000. ER -