%D 2007
%L upm21301
%V I
%K Gestión de la calidad, ISO 9000, certificación, auditoría
%N 1
%J CITEG Revista arbitrada
%T Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000 en Ciudad Guayana
%P 34-41
%A Alexis Enrique Ortiz Useche
%I Industriales
%X El objetivo de esta investigación consistió en determinar las razones por las cuales un número apreciable de empresas de Ciudad Guayana no han implementado un sistema de gestión según la norma ISO 9001:2000.