%0 Generic
%A Rodrigálvarez García, Mario
%C Madrid, España
%D 2018
%F upm:52396
%T Marketing intelligence tracking tool
%U https://oa.upm.es/52396/
%X Hoy en día las empresas generan un gran volumen de información a la cual no se suele extraer  todo el potencial ya que se realiza un uso precario de las herramientas analíticas que tienen a  su alcance. Estas herramientas informáticas facilitan el análisis y evaluación de la situación actual  del sector, permitiendo el descubrimiento de tendencias y patrones que determinan de forma  fiable la probabilidad de un suceso o resultado en el futuro, lo que permite anticiparse y  posicionarse frente a nuevas oportunidades y tendencias.  Por tanto, toda empresa con fuertes necesidades de información y conocimiento sobre sí misma  y el mercado en que desarrolla su negocio, no puede prescindir de todo lo que incluye el  concepto de Business Intelligence (BI) o inteligencia de negocio.  BI consiste en el proceso de reunir, depurar, analizar y transformar la información en el campo  del negocio para extraer un cierto conocimiento que pueda ser utilizado como ayuda a la toma  de decisiones, mejorando la empresa en cuanto a estrategia, gestión, evaluación del mercado y  futuras tendencias. Actividades como el marketing, ventas, bases de datos de clientes,  información sobre la competencia y toda la información relevante para la empresa entran en  este proceso. Una vez extraída, depurada y transformada la información en estructuras o  modelos de datos optimizados para su almacenamiento, su explotación se realiza a través de  herramientas analíticas que resultan de fácil uso para los usuarios, los encargados de las tomas  de decisiones de la empresa.  Con este trabajo queremos ayudar a una empresa en términos de BI, por un lado mejorando el  actual repositorio de sus datos comerciales y, por otro, proporcionando un fácil acceso a los  mismos, en el momento oportuno, para mejorar los procesos de toma de decisiones y obtener  el éxito empresarial en un mercado tan competitivo y dinámico como el que existe hoy en día.