Desarrollo e implementación de sistemas de información organizacionales-Factores humanos críticos de éxito relativos al usuario final

Calderón Amaya, José Luis and Rodríguez Monroy, Carlos and Chaparro Pelaez, Jose Julian and Kira, Dennis (2012). Desarrollo e implementación de sistemas de información organizacionales-Factores humanos críticos de éxito relativos al usuario final. In: "6th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management. XVI Congreso de Ingeniería de Organización.", 18/07/2012 - 20/08/2012, Vigo (España). pp. 1444-1451.

Description

Title: Desarrollo e implementación de sistemas de información organizacionales-Factores humanos críticos de éxito relativos al usuario final
Author/s:
  • Calderón Amaya, José Luis
  • Rodríguez Monroy, Carlos
  • Chaparro Pelaez, Jose Julian
  • Kira, Dennis
Item Type: Presentation at Congress or Conference (Article)
Event Title: 6th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management. XVI Congreso de Ingeniería de Organización.
Event Dates: 18/07/2012 - 20/08/2012
Event Location: Vigo (España)
Title of Book: 6th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management. XVI Congreso de Ingeniería de Organización.
Date: July 2012
Subjects:
Freetext Keywords: Éxito de los sistemas de información, desarrollo e implementación, el rol crítico del usuario final, empresas industriales, sistemas tipo ERP.
Faculty: E.T.S.I. Telecomunicación (UPM)
Department: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
Creative Commons Licenses: Recognition - No derivative works - Non commercial

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Abstract

Es irrefutable que las contribuciones del usuario final (UF) son críticas para el éxito de los proyectos de desarrollo e implementación de sistemas de in-formación (SI). También lo es la necesidad de nuevas investigaciones, motivada por el número creciente de fracasos de este tipo de proyectos, que profundicen en dichas contribuciones. El objetivo de este trabajo fue analizar tres factores huma-nos del UF considerados claves y determinar su impacto en el éxito de los SI. Este estudio incluyó cuatro grandes empresas industriales relacionadas y se recogieron las percepciones de experimentados profesionales de SI y líderes usuarios. Un análisis cuantitativo es complementado con un análisis cualitativo, estimándose que los resultados aportan nuevo material a la teoría y a la práctica gerencial en las organizaciones.

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Item ID: 19945
DC Identifier: http://oa.upm.es/19945/
OAI Identifier: oai:oa.upm.es:19945
Deposited by: Memoria Investigacion
Deposited on: 25 Sep 2013 16:28
Last Modified: 21 Apr 2016 21:54
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