Desarrollo e implementación de sistemas de información organizacionales-Factores humanos críticos de éxito relativos al usuario final

Calderón Amaya, José Luis; Rodríguez Monroy, Carlos; Chaparro Pelaez, Jose Julian y Kira, Dennis (2012). Desarrollo e implementación de sistemas de información organizacionales-Factores humanos críticos de éxito relativos al usuario final. En: "6th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management. XVI Congreso de Ingeniería de Organización.", 18/07/2012 - 20/08/2012, Vigo (España). pp. 1444-1451.

Descripción

Título: Desarrollo e implementación de sistemas de información organizacionales-Factores humanos críticos de éxito relativos al usuario final
Autor/es:
  • Calderón Amaya, José Luis
  • Rodríguez Monroy, Carlos
  • Chaparro Pelaez, Jose Julian
  • Kira, Dennis
Tipo de Documento: Ponencia en Congreso o Jornada (Artículo)
Título del Evento: 6th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management. XVI Congreso de Ingeniería de Organización.
Fechas del Evento: 18/07/2012 - 20/08/2012
Lugar del Evento: Vigo (España)
Título del Libro: 6th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management. XVI Congreso de Ingeniería de Organización.
Fecha: Julio 2012
Materias:
Palabras Clave Informales: Éxito de los sistemas de información, desarrollo e implementación, el rol crítico del usuario final, empresas industriales, sistemas tipo ERP.
Escuela: E.T.S.I. Telecomunicación (UPM)
Departamento: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
Licencias Creative Commons: Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial

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Resumen

Es irrefutable que las contribuciones del usuario final (UF) son críticas para el éxito de los proyectos de desarrollo e implementación de sistemas de in-formación (SI). También lo es la necesidad de nuevas investigaciones, motivada por el número creciente de fracasos de este tipo de proyectos, que profundicen en dichas contribuciones. El objetivo de este trabajo fue analizar tres factores huma-nos del UF considerados claves y determinar su impacto en el éxito de los SI. Este estudio incluyó cuatro grandes empresas industriales relacionadas y se recogieron las percepciones de experimentados profesionales de SI y líderes usuarios. Un análisis cuantitativo es complementado con un análisis cualitativo, estimándose que los resultados aportan nuevo material a la teoría y a la práctica gerencial en las organizaciones.

Más información

ID de Registro: 19945
Identificador DC: http://oa.upm.es/19945/
Identificador OAI: oai:oa.upm.es:19945
Depositado por: Memoria Investigacion
Depositado el: 25 Sep 2013 16:28
Ultima Modificación: 21 Abr 2016 21:54
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