Influencia del comportamiento humano en la efectividad de intercambio del conocimiento en la empresa

Diez Perez, Jose Ignacio; Saiz Barcena, Lourdes; Manzanedo del Campo, Miguel Angel y Rodríguez Monroy, Carlos (2014). Influencia del comportamiento humano en la efectividad de intercambio del conocimiento en la empresa. "Interciencia: Revista de ciencia y tecnología de América", v. 39 (n. 9); pp. 637-644. ISSN 0378-1844.

Descripción

Título: Influencia del comportamiento humano en la efectividad de intercambio del conocimiento en la empresa
Autor/es:
  • Diez Perez, Jose Ignacio
  • Saiz Barcena, Lourdes
  • Manzanedo del Campo, Miguel Angel
  • Rodríguez Monroy, Carlos
Tipo de Documento: Artículo
Título de Revista/Publicación: Interciencia: Revista de ciencia y tecnología de América
Fecha: Septiembre 2014
Volumen: 39
Materias:
Palabras Clave Informales: Comportamiento humano; Hostilidad del conocimiento; Interés por el conocimiento; Intercambio del conocimiento; Prescindibilidad del trabajador
Escuela: E.T.S.I. Industriales (UPM)
Departamento: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
Licencias Creative Commons: Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial

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Resumen

El objetivo de este trabajo es identificar y analizar la influencia que el comportamiento y las relaciones humanas ejercen en el intercambio del conocimiento en la empresa para dos tipos de trabajadores: los recién incorporados o ‘novatos’ y los experimentados o ‘veteranos’. Se abordan los efectos de tres variables concretas: la hostilidad del conocimiento, entendida como la negativa del trabajador a compartir su conocimiento; la prescindibilidad del trabajador o percepción de pérdida de relevancia por transmitir el conocimiento a otros; y el interés del conocimiento, que es la motivación por adquirir nuevos conocimientos. Para salvar la dificultad que supone contrastar tales relaciones en la realidad de la empresa, se ha utilizado la metodología de simulación con multiagentes en Netlogo, configurando el estudio sobre tres tipos de simulación con tres opciones para cada una y generando 2000 simulaciones con 250 ciclos de movimientos en cada simulación. Esta metodología ha permitido representar y obtener conclusiones valiosas, abriendo un amplio campo de posibilidades para la investigación de fenómenos relacionados con la Gestión del Conocimiento. El trabajo presenta dos novedades importantes: la identificación de las variables estudiadas y la metodología utilizada. De los resultados destácase que la hostilidad favorece el intercambio cuando aumentan los trabajadores veteranos y lo contrario para el caso de los novatos; el sentimiento de prescindibilidad dificulta compartir conocimientos entre veteranos y novatos; y el interés provoca siempre un aumento de los intercambios, independientemente del número y la categoría de los trabajadores.

Más información

ID de Registro: 35923
Identificador DC: http://oa.upm.es/35923/
Identificador OAI: oai:oa.upm.es:35923
URL Oficial: http://www.interciencia.org/v39_9/index.html
Depositado por: Memoria Investigacion
Depositado el: 04 Abr 2016 07:22
Ultima Modificación: 04 Abr 2016 07:22
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