Desarrollo de modelo de negocio de una empresa de servicios digitales ICCASTRO

Castro Blanco, Manuel Ángel (2016). Desarrollo de modelo de negocio de una empresa de servicios digitales ICCASTRO. Tesis (Master), E.T.S. de Ingenieros Informáticos (UPM).

Descripción

Título: Desarrollo de modelo de negocio de una empresa de servicios digitales ICCASTRO
Autor/es:
  • Castro Blanco, Manuel Ángel
Director/es:
  • Romero, Javier
Tipo de Documento: Tesis (Master)
Título del máster: Consultoría y Gestión de Empresas
Fecha: Junio 2016
Materias:
Escuela: E.T.S. de Ingenieros Informáticos (UPM)
Departamento: Lenguajes y Sistemas Informáticos e Ingeniería del Software
Licencias Creative Commons: Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial

Texto completo

[img]
Vista Previa
PDF (Document Portable Format) - Se necesita un visor de ficheros PDF, como GSview, Xpdf o Adobe Acrobat Reader
Descargar (4MB) | Vista Previa

Resumen

ICCASTRO es una empresa que nace para y por el mundo digital, el cambio digital que está cambiando el mundo y que envuelve todos y cada uno de los negocios actuales. ICCASTRO quiere ayudar a sus cliente ofreciendo una serie de servicios digitales como: - Creación y desarrollo WEB, que abarca desde la creación de páginas web, landing pages, microsites, tiendas on lines, TPV virtuales,... - Search engine y SEO, desarrollos digitales para el posicionamiento web de la compañía, campañas de PPC,... - Social Media, Creación y optimización de perfiles en redes sociales. - MOBILE, aplicaciones móviles y desarrollo de webs para moviles Para la oferta de productos de la compañía ICCASTRO se apoya en un partner fundamental y estratégico como es WSI. WSI es un conglomerado de empresas que ofrece todo tipo de servicios digitales en la red con más de 1000 consultores en todo el mundo y relacionados con todos los sectores industriales. Esta relación va a ayudar a la compañía a romper las barreras de entrada que se pudiera encontrar pero además va a establecer barreras para nuestros potenciales competidores. ICCASTRO se va a hacer con la franquicia de WSI en la comunidad autónoma de Castilla la Mancha, para ser distribuidor único de sus servicios y con ello poder ofrecer a los clientes toda la experiencia y conocimientos de una empresa como WSI y además establecer una serie de barreras de entrada. ICCASTRO se quiere apoyar en su relación con WSI y que el mercado es un mercado en crecimiento y que se espera que siga creciendo de una manera exponencial para ofrecer sus servicios a PYMES que abarquen un amplio rango de tamaños de cualquier sector industrial, desde empresas que facturen 20000 euros al año hasta empresas que se vayan a los dos o tres millones de euros en la región de Castilla la Mancha, evidentemente a cada empresa se le ofrecerán productos y servicios acordes a sus necesidades y posibilidades de inversión. Para poder ofrecer a cada empresa cliente los servicios acordes a sus necesidades ICCASTRO se va a apoyar en la estructura de asesores y técnicos creada para tal propósito, que empezará por estar constituida por dos asesores y un técnico pero que irá creciendo a medida que la compañía y el negocio se vayan desarrollando. Los asesores son la pieza clave de la compañía ya que serán los encargados de realizar casi todas las operaciones de la compañía, como: - Obtención de las listas de clientes potenciales. - Realizar visitas a los clientes potenciales con un informe de previo de las capacidades digitales actuales de los clientes, absolutamente clave para ICCASTRO - Análisis de necesidades del cliente y selección de productos de WSI - Seguimiento del desarrollo y la implementación de los servicios contratados con WSI y con el cliente - Seguimiento post implementación para asegurar el resultado, asegurar los mantenimientos y por supuesto crecer en los clientes.---ABSTRACT---ICCASTRO is a company created for and by the digital world, the digital disruptive change that is changing the world and enveloping each an everyone of today´s business. ICCASTRO wants to help their clients by offering a series of digital services such as: - Creation and development WEB, ranging from creating web pages, landing pages, microsites, on lines shops, virtual POS, ... - Search engine and SEO, digital developments for company SEO, PPC campaigns, ... - Social Media, Creating and optimizing social media profiles. - MOBILE, mobile applications and web development for mobile For the supply of products of the company ICCASTRO rests on a fundamental and strategic partner as WSI. WSI is a conglomerate of companies offering all kinds of digital services network with more than 1,000 consultants worldwide and relating to all industrial sectors. This relationship will help the company to break the barriers to entry that could find but also will establish barriers for potential competitors. ICCASTRO is to be done with the franchise of WSI in the autonomous community of Castilla la Mancha, to be sole distributor of its services and thereby be able to offer customers all the experience and expertise of a company like WSI and also establish a series of entry barriers. ICCASTRO want support in their relationship with WSI and the market is a growth market and is expected to continue to grow exponentially to offer their services to SMEs covering a wide range of sizes of any industrial sector, from companies billed 20,000 euros per year to companies that go to two or three million euros in the region of Castilla la Mancha, evidently each company will offer products and services that meet their needs and investment opportunities. To offer each client company services tailored to their needs ICCASTRO is to support the structure of advisory and technical created for this purpose, which will begin to be constituted by two advisors and a technical but will grow as the company and business are developed. Advisors are the linchpin of the company and who will be responsible to perform almost all operations of the company, such as: - Preparation of lists of potential customers. - Conduct visits to potential customers with a report prior to the current digital capabilities of customers, absolutely key to ICCASTRO - Analysis of customer needs and product selection WSI - Monitoring the development and implementation of the contracted services and customer WSI - post implementation monitoring to ensure the outcome, ensuring the maintenance and of course customers grow. You can see that ICCASTRO shows stable results over time which, together with low financial leverage in third parties or banks ICCASTRO makes a safe business value and relative risks business.

Más información

ID de Registro: 42477
Identificador DC: http://oa.upm.es/42477/
Identificador OAI: oai:oa.upm.es:42477
Depositado por: Biblioteca Facultad de Informatica
Depositado el: 07 Jul 2016 10:27
Ultima Modificación: 07 Jul 2016 10:27
  • Open Access
  • Open Access
  • Sherpa-Romeo
    Compruebe si la revista anglosajona en la que ha publicado un artículo permite también su publicación en abierto.
  • Dulcinea
    Compruebe si la revista española en la que ha publicado un artículo permite también su publicación en abierto.
  • Recolecta
  • e-ciencia
  • Observatorio I+D+i UPM
  • OpenCourseWare UPM