Un caso de estudio dsobre el control de servicios de TI en una empresa pequeña

Albero, Filipe; Calvo-Manzano Villalon, Jose Antonio y Arcilla, Magdalena (2010). Un caso de estudio dsobre el control de servicios de TI en una empresa pequeña. En: "5º Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información", 16/06/2010 - 19/06/2010, Santiago de Compostela, España. ISBN 978-989-96247-2-6.

Descripción

Título: Un caso de estudio dsobre el control de servicios de TI en una empresa pequeña
Autor/es:
  • Albero, Filipe
  • Calvo-Manzano Villalon, Jose Antonio
  • Arcilla, Magdalena
Tipo de Documento: Ponencia en Congreso o Jornada (Artículo)
Título del Evento: 5º Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información
Fechas del Evento: 16/06/2010 - 19/06/2010
Lugar del Evento: Santiago de Compostela, España
Título del Libro: Actas de la 5º Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información
Fecha: 2010
ISBN: 978-989-96247-2-6
Materias:
Palabras Clave Informales: financial management; ITIL; small enterprise; IT costs; IT budget
Escuela: E.U. de Informática (UPM) [antigua denominación]
Departamento: Lenguajes y Sistemas Informáticos e Ingeniería del Software
Licencias Creative Commons: Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial

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Resumen

This paper shows a case study related to the implementation of the financial management process in a small enterprise whose core business is not Information Technology (IT). A brief description of ITIL v3 financial management process is presented. Then, the target enterprise and its IT infrastructure are described. Finally, it shows how it has begun to implement the financial management process through IT costs accounting of the previous year, which makes the baseline, to make the IT budget for the current year.

Más información

ID de Registro: 8116
Identificador DC: http://oa.upm.es/8116/
Identificador OAI: oai:oa.upm.es:8116
URL Oficial: http://www.aisti.eu/cisti2010/
Depositado por: Memoria Investigacion
Depositado el: 16 Sep 2011 08:48
Ultima Modificación: 20 Abr 2016 17:01
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