Evaluacion de contratos de adquisicion de productos y servicios de software en outsourcing

Calvo-Manzano Villalon, Jose Antonio; Cuevas Agustin, Gonzalo; Mejia, Jezreel; San Feliu Gilabert, Tomas y Rocha, Álvaro (2010). Evaluacion de contratos de adquisicion de productos y servicios de software en outsourcing. En: "5º Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información", 16/06/2010 - 19/06/2010, Santiago de Compostela, España. ISBN 978-989-96247-2-6.

Descripción

Título: Evaluacion de contratos de adquisicion de productos y servicios de software en outsourcing
Autor/es:
  • Calvo-Manzano Villalon, Jose Antonio
  • Cuevas Agustin, Gonzalo
  • Mejia, Jezreel
  • San Feliu Gilabert, Tomas
  • Rocha, Álvaro
Tipo de Documento: Ponencia en Congreso o Jornada (Artículo)
Título del Evento: 5º Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información
Fechas del Evento: 16/06/2010 - 19/06/2010
Lugar del Evento: Santiago de Compostela, España
Título del Libro: Actas de la 5º Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información
Fecha: 2010
ISBN: 978-989-96247-2-6
Materias:
Escuela: E.U. de Informática (UPM) [antigua denominación]
Departamento: Lenguajes y Sistemas Informáticos e Ingeniería del Software
Licencias Creative Commons: Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial

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URL Oficial: http://www.aisti.eu/cisti2010/

Resumen

El contrato tiene un papel importante mientras existe una relación de outsourcing. Si una compañía decide adquirir productos software o servicios el contrato es un mecanismo fundamental para asegurar que las expectativas del cliente sean llevadas a cabo con éxito. En este artículo, se describe un método de evaluación de contratos para las organizaciones que adquieren software o servicios, que permita minimizar las causas de fallos en la relación entre el cliente y el proveedor

Más información

ID de Registro: 8118
Identificador DC: http://oa.upm.es/8118/
Identificador OAI: oai:oa.upm.es:8118
Depositado por: Memoria Investigacion
Depositado el: 16 Sep 2011 09:00
Ultima Modificación: 20 Abr 2016 17:01
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