Análisis del impacto social sobre los usuarios y la comunidad local de la Universidad Politécnica de Madrid utilizando la metodología de evaluación de Impacto Social de Productos (PSIA)

Merola Moreschi, Delfina (2021). Análisis del impacto social sobre los usuarios y la comunidad local de la Universidad Politécnica de Madrid utilizando la metodología de evaluación de Impacto Social de Productos (PSIA). Thesis (Master thesis), E.T.S.I. Industriales (UPM).

Description

Title: Análisis del impacto social sobre los usuarios y la comunidad local de la Universidad Politécnica de Madrid utilizando la metodología de evaluación de Impacto Social de Productos (PSIA)
Author/s:
  • Merola Moreschi, Delfina
Contributor/s:
  • San Miguel Alfaro, Guillermo
Item Type: Thesis (Master thesis)
Masters title: Ingeniería Ambiental
Date: September 2021
Subjects:
Freetext Keywords: Sustentabilidad; Análisis de Ciclo de Vida Social; Análisis de Producto; PSIA
Faculty: E.T.S.I. Industriales (UPM)
Department: Ingeniería Química Industrial y del Medio Ambiente
Creative Commons Licenses: None

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Abstract

La sostenibilidad es un concepto que hoy en día se entiende como integral, y comprende la dimensión medioambiental, económica y social. El enfoque de ciclo de vida es una metodología de análisis de sostenibilidad que consiste en el cálculo de los impactos de un producto durante todo su ciclo de vida: desde la extracción de las materias primas hasta su disposición final y fin de vida. Existen metodologías basadas en este enfoque para analizar las tres dimensiones mencionadas. La dimensión social de la sostenibilidad es la más emergente de las tres en términos de desarrollo de métodos para su análisis. Esto se debe en parte por su dificultad para establecer metodologías, métricas e indicadores que nos puedan dar una visión objetiva de la misma. De igual manera, la comunidad científica ha conducido esfuerzos para desarrollar una metodología robusta de análisis de ciclo de vida social de productos. El “Análisis de Impacto Social de Producto” (PSIA) es una metodología de análisis basada en las guías pioneras del análisis de ciclo de vida social. La misma se basa en evaluar los impactos que tiene cada etapa del ciclo de vida de un producto sobre cuatro categorías de partes implicadas: trabajadores, usuarios, pequeños empresarios y comunidad local. Para cada una de estas partes implicadas, se definen tópicos sociales que están relacionados con los aspectos más relevantes o riesgosos de cada categoría. Estos tópicos son evaluados en base a indicadores, que pueden ser cuantitativos o cualitativos, con el objeto de asignar un puntaje al rendimiento del producto en cada tópico, en una escala que va de -2 a +2. En este Trabajo Fin de Máster, se ha testeado la aplicabilidad de la metodología PSIA en un servicio, utilizando como caso de estudio a la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), entendiéndose el servicio como el que brinda la misma a los estudiantes. Para eso se ha definido como unidad funcional de este estudio a un curso de grado o máster de la UPM. Se estableció la estructura de ciclo de vida de la unidad funcional como un sistema de tres etapas: fase de pre-uso, uso y pos-uso. La fase de uso es en la cual se desarrollan todas las actividades de la Universidad, por lo que es la más relevante en este análisis. La fase de pre-uso es entendida como la fase de construcción de la Universidad; y la de pos-uso, como las actividades de posgraduación del estudiante. Este estudio se llevó a cabo para el ciclo 2019-2020, y se realizó un análisis económico en base al presupuesto anual establecido para el mismo ciclo. Este análisis se utilizó de entrada para realizar un análisis de materialidad que permitió identificar potenciales riesgos sociales, para el cual se hizo uso de la Base de Datos de Puntos Críticos Sociales, base de datos que tiene información para relacionar los costos asociados a las distintas actividades que se llevan a cabo, con horas de trabajo riesgosas en tópicos sociales de cinco categorías: derechos del trabajador y trabajo decente, salud y seguridad, derechos humanos, gobierno e infraestructura comunitaria. En este análisis se detectaron riesgos sociales relacionados con zonas de alto conflicto, y con la libertad de asociación de los trabajadores, pero se debe tener en cuenta que al portar esta base de datos información genérica de cada país y sector económico, los resultados de la misma solo sirven como indicadores de potencial relevancia de riesgos para profundizar en estudios específicos posteriores. La metodología PSIA fue aplicada en la Universidad para las categorías de usuarios y comunidad local. Para estas se evaluaron todos los tópicos sociales que determina la misma para III cada una de ellas. Con el fin de testear la metodología, se utilizaron dos enfoques diferentes en cada una de ellas: en la categoría de usuarios, los tópicos se evaluaron a partir de indicadores en su mayoría cuantitativos, para lo cual se estableció como referencia la media de conjuntos de universidades españolas. En la categoría de comunidad local, se utilizaron como referencia los criterios indicados en el Reporte de Tópicos Sociales del PSIA, para asignar puntajes según el cumplimiento de requisitos específicos definidos para cada tópico social. En ambos enfoques se han hallado ventajas e inconvenientes, pero se ha hallado que la elección del mejor enfoque dependerá en gran medida de la disponibilidad de los datos, uno de los mayores problemas al realizar análisis de impacto social. En cuanto a los resultados obtenidos, en la categoría de usuarios, de los seis tópicos analizados, se ha obtenido un 0 en cuatro de ellos, y un +1 en los dos restantes. Para la categoría de comunidad local, de los cinco tópicos evaluados, se le asignó a la UPM un puntaje de +2 en tres de los mismos, y +1 y 0 en los dos restantes. Estos resultados indican que en general el rendimiento social de la UPM es positivo. Las discrepancias entre el rendimiento en la categoría de usuarios y la de comunidad local pueden deberse a las diferencias metodológicas en la evaluación de impactos. Se ha concluido en que, si bien la metodología es posible de aplicar en servicios, para obtener resultados significativos y comparables, es necesario que la metodología indique las adaptaciones a realizar para su aplicación a los mismos.

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Item ID: 68844
DC Identifier: https://oa.upm.es/68844/
OAI Identifier: oai:oa.upm.es:68844
Deposited by: Ing. Delfina Merola Moreschi
Deposited on: 15 Oct 2021 05:11
Last Modified: 15 Oct 2021 05:11
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